入住須知：

1、老人須手續齊全（入住協議、體檢報告），經體檢合格后方可入住。

2、入住前3天需請家屬根據老人的生活習慣及興趣愛好，與工作人員進行詳細交接，必要時家屬可以書面形式交于工作人員。

3、老人不得攜帶貴重物品及大量現金，如有丟失概不負責；

4、老人外出需請假登記，歸來時及時銷假。如未按時歸來，應通知護理值班人員。

5、老人房間不得將親朋留宿。

6、遵守院內規章制度，愛護公共設施，營造和諧家園。

7、老人如有病情變化，請及時就醫。

8、為了公寓的防火安全，老人不得在院內任何地方吸煙以及明火的出現，避免火災的發生。

9、室內設施、設備統一擺放，請不要隨時移動或增減室內設備，特殊情況請提前和工作人員聯系，屋內電源周圍不要放置易燃物品（如報紙），以免起火；禁止私帶電器（如微波爐、電磁爐、電飯鍋、電爐、熱得快等）；另外由于房間內空間有限，請家屬及老人不要自帶大型家具及家電，感謝您的配合。

10、嚴禁私自接電源線及電話線。

11、出門前請關閉電視、空調、電燈等電器，關好門窗。

12、走廊等公共區域，請不要堆放個人物品。

13、為不影響同室老年人的休息，晚間看電視時間不超過21:00。

14、電視音量不應過高，并關閉房門，避免影響他人。

15、老人外出，家屬須在入住須知上寫明，是否同意外出，我院為老人辦理出入證；老人外出期間發生的一切事情，一律由老人及家屬負責，我院不負任何責任。

16、老人患病，需要住院治療的，我院及時通知家屬，老人及家屬要積極配合，否則，后果自負。相關手續由家屬負責辦理并陪護，（如需甲方護理人員在醫院陪護，每天應支付相應陪床護理費。）         

17、一日三餐由護理員送至餐廳及靠人房間，老人或護理員在餐廳取餐。為確保老人的飲食衛生，不要在餐車周圍圍觀、交談。

18、為保證老人臥室空氣清新，我們將于上午8:00——11:00，下午14:00——17:00期間定時為老人開窗通風。（工作人員會根據天氣變化隨時為老人關閉好門窗，做好保暖工作，請老人及家屬放心。如有特殊情況請詳細填寫，例如：“不能通風的病史”等）。

19、為了給老人和家屬提供方便，我院為老人提供各種生活必需品，供老人們選購。

20、為了保護介護區老人的皮膚健康，請家屬為老人及時準備防防褥瘡氣墊床及橡膠床單位（橡膠床單位大小可根據老人實際情況購買），我們會隨時為老人更換并清洗。

21、家屬帶來的物品與食品一定要親自交給護理員，護理人員做好記錄，食品貼明老人姓名與食品保質期；家屬禁止為入住公寓的其他老人代購食品及物品，否則后果由老人及家屬承擔。

22、在沒有護理人員陪同下，請老人盡量不要隨意到陽臺、樓梯附近走動，以免意外的發生。

23、由于每個老人的情況不一，本院對各個老人有專屬的護理標準及護理計劃，請老人家屬給予支持與理解，共同營造一個和諧融洽的生活氛圍。

24、為了老人安全著想，如有需要，可以視情況使用約束帶。

三、作息制度

1、每天早晨6：00開樓門，晚21：00關樓門，請老人在規定時間內進出院。

2、老人午休時間12:30-14:30，盡量不要在公共場所大聲喧嘩。

3、會客時間為每日上午8:00至21:00，會客時不得影響其他老人正常休息。

4、就餐時間：早餐  7:30  -  8:30 ，午餐  11:30  - 12:30 ，晚餐  17:30 -  18:30

養老院-入住須知

一、住養對象條件：

1、性格脾氣、生活、行為習慣等適合過集體生活；

2、無傳染病和精神類疾病；

3、符合入住條件的認知癥患者，在監護人同意的條件下入住專護區。

二、入住須提供的資料：

1、近一個月的體檢報告。體檢項目：一般內外科、五官、大小便常規、血常規、胸透、腹部B超、肝功能、輸血四項、血糖、血脂、心電圖、骨密度（項目必須齊全）；

2、老人及監護人身份證或戶口本原件、復印件；近期1寸藍底照片四張；醫療保證金、物品保證金、首月住養費，首次入住時的相關費用。

三、注意事項

1、老人在入住機構前先做體檢（體檢結果齊全），再接受機構的專業評估、辦理手續后開始試住、試住一個月后重新評估，再辦理試住轉常住；

2、入住前按《家屬物品配備清單》準備物品。辦理手續時需填寫入住申請審批表，并提供相關資料；

3、核查房間內的設施和物品。個人物品由個人保管，公共物品由室友共同保管；

1.簽訂協議：由一名監護人和一名擔保人陪同老人到前臺簽訂。簽訂協議需要攜帶以下證件：

（1）老年人身份證、戶口本（原件）；

（2）老年人近期1寸登記照5張；

（3）監護人（子女）身份證、戶口本（原件），擔保人身份證原件；

（4）需要院方提供發藥服務的老人，須提供用藥處方或出院小結醫囑。

2.辦理繳費：支持現金、刷卡、微信、支付寶等多種形式。

3.辦理入住。

1.入住需攜帶以下物品：老人的洗漱用品、個人衣物、護理用品及常服藥品等個人生活必需品。

2.禁止攜帶大功率電器（如取暖器、電磁爐等）、電熱毯等。

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入住流程：

電話預約參觀

入住人員或者由家屬陪同參觀本中心

自愿提出入住申請

由引導員引導到接待處

填寫入住申請登記

簽訂預定入住意向協議

 入住前需到二級以上醫院做健康檢查

入住人員和擔保人身份證

戶口簿原件及復印件各二份

入住人員二寸近照兩張

簽訂入住協議

交清相關費用

安排入住床位

引導待入住人員入住。

體檢項目：

1.血常規 2.尿常規 3.便常規 4.血生化 5.心電圖 6.胸透 7.腹部B超

 8.五官（聽力、視力、口腔） 9.骨密度 10.乙肝五項 11.腦CT

養老院-退住須知

一、辦理退院

以下資料機構統一收回，作退院依據。資料不齊，不予辦理。

1、入住押金收據、當月已繳費清單；

2、養老服務協議；

3、老人外出請假條（如老人有外出請假）。

二、退院類型

1、住養老人及監護人要求退院；

2、機構要求退院：

（1）在住老人出現不符合住養合同中退院的情形，機構提前3天通知退院；

（2）試住期老人如果不能適應新環境和住養管理，將提前3天通知監護人辦理退院；

（3）老人親屬應經常探望老人（建議每周一次），長期忽視、冷落老人親情需要的，機構有權要求退院；

（4）在機構不定期與家屬的聯系中，若家屬故意拒接中心電話，且多次提醒無改善者，機構有權要求退院。

三、注意事項

1、老人退院手續須由監護人辦理；

2、監護人要求退院時，監護人應提前15天告知護理部工作人員（老人死亡等特殊情況除外），離院日期以辦理手續日期為準核算有關費用；

3、退院手續辦結，老人及個人物品須一并接走離院，機構不代管、不寄存。

四、費用結算

1、離院時，費用按合同結算；

2、老人房間中機構配置的物品有損壞或遺失，則按照《房間物品清單》照價賠償；